Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

DELTA - одна из ведущих IT-компаний России, с 20-ти летним опытом работы.

Наши основные направления: Создание сайтов, Тех. поддержка, Продвижение сайтов и Контекстная реклама.

В связи с расширением технического отдела, нам в команду требуются удаленные сотрудники!

Обязанности:

• Взаимодействие с текущими клиентами (НЕ продажи).
• Телефонные переговоры по задачам на клиентских сайтах.
• Координация выполнения заданий техническими специалистами по проектам.
• Контроль и определение приоритетности задач.
• Ведение переговоров и переписки с клиентами, в мессенджерах и по электронной почте.

Требования к кандидату:

Умение грамотно излагать свои мысли, устно и письменно.

Способность работать с большими объёмами информации.

Стрессоустойчивость. Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.

Умение самостоятельно учиться и приобретать новые навыки.

Трудолюбие и ответственность.

Для работы нужно:

ПК или Ноутбук;

Гарнитура/наушники с микрофоном;

Тихое рабочее место.

Условия работы:

Удаленная работа, из любой точки мира;

График 5 2; Гибкое начало рабочего дня с 8-30 до 09:30 - по договоренности.

Работа в надежной крупной компании с 20-ти летним опытом работы ; Мы в TOP-3 по Югу России среди ведущих компаний по продвижению сайтов (рейтинг Рунета).

Заработная плата всегда в срок. В первый месяц работы выплаты строго каждую неделю, далее 2 раза в месяц.

Предоставляем IP-телефонию и все необходимые инструменты для работы (Обучения, скрипты, тренинги, индивидуальные обучения с руководителем отдела, стандарты работы, и т.д);

Заботимся о развитии команды! У нас есть внутренняя Библиотека, включающая программы повышения квалификации.

Обучение внутри коллектива под кураторством старшего специалиста на стартовом этапе и в процессе работы. Гарантируем профессиональный и карьерный рост!