Менеджер по развитию партнеров (Relationship manager) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по развитию партнеров (Relationship manager)

Описание вакансии

Привет!
Мы Монета - финтех компания. Уже 18 лет мы создаем комплексные решения для управления платежами и финансами в онлайн.
Работаем не только в России, но и на международных рынках. Сейчас активно расширяем сферу влияния и приглашаем в команду менеджеров по развитию партнеров.

Чем нужно заниматься:

• Персональное сопровождение партнеров компании;
• Увеличение оборота партнеров компании;
• Сокращение срока интеграции с сервисами партнеров;
• Мониторинг и анализ удовлетворенности услугами и сервисом компании со стороны партнеров;
• Оптимизация рабочих процессов для разрешения быстрых задач от партнеров.

Мы ждем, что наш коллега умеет:

• Быть другом для каждого партнера.
• Быстро решать задачу каждого партнера, а не только отвечать на вопросы.
• Сначала думать о партнере и его комфорте, а только потом о себе .
• Относиться к каждому партнеру, как к единственному .
• Быть со всеми партнерами на Ты .

Менеджер по развитию партнеров НЕ должен:

• Ставить процессы компании выше комфорта партнера.
• Отягощать партнера излишними действиями.
• Транслировать внутренние процессы компании на партнера.
• Односложно отвечать на вопросы.

• Быть бесчувственным и безразличным к проблемам партнера.

!Важен опыт на аналогичной должности или на позиции key account manager от 1 года

Приветствуется опыт в эвайринге, финтех командах

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IТ-компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Понятную систему оплаты: оклад + премия по KPI;
• Удаленный формат работы;
• Удобный график работы 5/2, возможность гибкого начала рабочего дня;
• Корпоративную технику;
• ДМС после испытательного срока.