Оператор call-центра (удаленно)

Вакансия: Оператор call-центра (удаленно)

Описание вакансии

Привет!

В нашей компании, которая входит в ТОП 10 по России открыта вакансия специалиста в центр технической поддержки клиентов

Ты нужен нам:

• Если ты действительно любишь людей и всегда готов помочь любому
• Ты не закончишь свою работу пока не будет решена проблема клиента даже если это будет 01:00 ночи
• Если ты видишь, что человеку можно предложить что-то лучшее, то ты обязательно это сделаешь
• Для тебя неприемлемо нарушать правила и договоренности
• Ты давно хочешь работать в компании, которая будет тебя ценить
• Ты всегда мечтал работать с эксклюзивным продуктом, который помогает людям

Мы являемся партнерами ведущих операторов сотовой связи. Наша компания работает с 2005 г., мы растем и расширяем свой штат, поэтому нам нужны новые сотрудники.

Тебе предстоит:

• Отвечать на обращение клиентов
• Помогать клиенту выбрать лучшие условия тарифа
• Обучать и повышать уровень знаний наших клиентов и агентов
• Отстаивать интересы компании и каждого клиента у операторов
• Вести ежедневную отчетность по своей работе
• Развивать свой отдел вместе с руководителем
• Предлагать варианты улучшения своего отдела

Результат твоей работы это:

• Довольный и счастливый от взаимодействия с тобой клиент
• Высокая скорость и точность в решение вопросов клиентов и агентов
• Отсутствие претензий со стороны клиента

Мы предлагаем:

• Достойную ЗП оклад+премия
• График 5/2
• Быть главным человеком для нашего клиента, который единственный сможет решить его вопрос

• Еженедельные занятия спортом. Мы бесплатно ходим на кроссфит в спортивный клуб в самом центре Уфы.
• Регулярное обучение. Не бойтесь, что вам не хватит опыта. Нам важнее ваши горящие глаза и готовность к работе.
• Выезды всей командой на корпоративы в лучшие места Уфы, такие как Бухта Кила, Зюраткуль, Куштау.
• Ежемесячный разбор развивающих тебя книг на книжном клубе.