Оператор call-центра (со знанием французского языка) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (со знанием французского языка)

Описание вакансии

Мы передовое рекрутинговое агентство, которое сотрудничает с крупнейшим IT-компаниями международного уровня. Мы осуществляем полный цикл подбора IT и Digital специалистов и полностью закрываем HR-потребности компаний, работающих над собственными ключевыми продуктами.

Сейчас мы ищем оператора call-центра со знанием французского языка в команду, которая уже больше 7 лет трудится над высоконагруженной web-платформой с микро сервисной архитектурой, пользователи которой находятся по всему миру и исчисляются в десятках миллионов.

Обязанности:

• Грамотное консультирование пользователей на исходящей линии звонков;
• Звонки клиентам по теплой базе - никаких холодных звонков, только наши клиенты, которые уже нас знают;
• Информирование клиентов о крутых бонусах и акциях продукта;
• Работа с возможными возражениями;
• Всегда быть вежливым и помогать клиенту.

Требования:

• Грамотная устная речь на франц. языке;
• Приветствуется опыт в продажах или опыт оператором call-центра от 6 месяцев;
• Умение выстраивать успешный диалог с клиентом, после которого клиент захочет оставаться с нами;
• Стабильный интернет;
• Наличие техники для работы (ноутбук или компьютер): 8гб ram, 128гб ssd, частота процессора от 2гц, хорошая гарнитура;
• Стрессоустойчивость - очень важный навык для работы с возражениями

Условия:

• Полностью удаленная работа;
• Прозрачная система оплаты труда: фиксированный оклад + бонусы KPI. Ты всегда понимаешь, за что получаешь деньги, и можешь влиять на свой доход;
• График 2/2 с 9:00 до 21:00 по лакальному времени (есть возможность более гибкого графика);
• Обучение нашему продукту. На пять дней ты глубоко погрузишься в продукт и классно прокачаешь свои знания. Будет сложно, но интересно!
• Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы;
• Тренинги на различные темы, которые пригодятся не только в работе, но и в жизни;
• Классный и дружелюбный коллектив и полная поддержка в работе от руководителей