Куратор онлайн-обучения (поддержка преподавателей, на дому)

Вакансия: Куратор онлайн-обучения (поддержка преподавателей, на дому)

Описание вакансии

Мы онлайн-школа Тетрика. Помогаем малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык.

Всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group.

В связи с активным ростом ищем Менеджера поддержки преподавателей (удаленно)

Что мы предлагаем:

• полностью удаленный формат;
• средний совокупный доход 30 000 45 000 руб.;
• возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение.

Также есть возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе!

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка действующих преподавателей (совершение исходящих звонков).

• Предоставление обратной связи преподавателю (от ученика или от отдела контроля качества).

• Информирование о существующих регламентах и условиях соблюдения.

• Выяснение причин отмены занятий преподавателем, работа с возражениями, мотивация преподавателя на долгосрочное сотрудничество и отсутствие нарушений.

У тебя всё получится, если:

• Грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно.

• Быстро и легко обучаешься.

• Умеешь планировать свое время.

• Уверенно пользуешься компьютером.

• Будет плюсом если у тебя есть экспертиза в службе поддержки или call-центре.

Для выполнения функционала потребуется:

• быстрый и стабильный интернет;
• наличие компьютера / ноутбука;
• гарнитура;
• возможность организовать тишину во время выполнения функционала.

Откликайся и мы ответим в течение 2 рабочих дней