Супервайзер группы операторов КЦ "Джобкарт" (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер группы операторов КЦ "Джобкарт"

Приглашаем Супервайзера группы операторов колл-центра в it-компанию Джобкарт!


Джобкарт - онлайн сервис для hr и предпринимателей. Наши клиенты размещают свои вакансии сразу через наш сервис на множестве сайтах, таким образом подбирают персонал и тем самым закрывают свои вакансии быстрее.

Работаем с клиентами по всей России с 2016 года.

- Мониторинг работы отдела.

- Организация процесса обучения и адаптации сотрудников.

- Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками.

- Активно помогать операторам принимать звонки, работать с заявками, отслеживать и улучшать показатели.

- Взаимодействия с подразделениями компании для повышения продаж.

- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя.

- Готовность к обучению, грамотная устная/письменная речь.

- Желание работать и зарабатывать.

- Опыт работы обязателен.

- Опыт управления отделом численностью не менее 10 человек в кц или в аналогичной должности обязателен.

- График 5/2 с 9:00 до 18:00, обед.

- Зарплата: оклад + премия.

- Профессиональное и карьерное развитие: регулярные развивающие тренинги, семинары.

- Стажировка и обучение оплачивается с первого дня.