Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
27 сентября 2024
Привет! Это HRlink первая в России платформа кадрового электронного документооборота, КЭДО-система 1 по версии РБК и стратегический партнер HeadHunter. У нас важная миссия мы помогаем бизнесу и его сотрудникам подписывать все HR-документы в цифровом виде и навсегда забыть про бумажную волокиту.
Мы расширяем команду и ищем Специалиста поддержки пользователей КЭДО.
Что предстоит делать:
Работать с письменными (70-80%) и голосовыми (20-30%) обращениями пользователей нашего продукта (консультируя по вопросам авторизации, выпуска электронных подписей, выгрузки документов и др.)
Взаимодействовать со второй линией поддержки и смежными специалистами
Проявлять инициативу для настройки процессов внутри отдела предложения для изменения регламентов работы, подхода к ответам клиентам и другое
Какого человека мы ждём:
С опытом работы с клиентами или в аналогичной сфере
С грамотной устной и письменной речью, умением формулировать свои мысли последовательно и объяснить сложное простыми словами
Дружелюбного, ответственного, самостоятельного и проактивного
Твоим преимуществом будет, если ты:
Был наставником в своей команде
Предложил улучшения, которые были внедрены в команде или компании и принесли определённые результаты
Что мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ и полностью белую зарплату (фиксированный оклад + KPI)
Компенсацию ДМС / спорта / обучения
УДАЛЕННЫЙ формат работы или комфортное рабочее место в офисе в бизнес-центре А-класса с современным оборудованием, зонами отдыха и играми, фруктами, чаем-кофе
Несколько вариантов графика работы: 5/2 с 6:00 до 15:00, с 7:00 до 16:00, с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00, а также график 2/2/3 с 9:00 до 21:00.
Возможность влиять на развитие востребованного IT продукта
Молодой и дружный коллектив
Весёлые корпоративы и выездные мероприятия для сотрудников
Если тебя заинтересовало наше предложение, и твой опыт соответствует требованиям - направляй свое резюме на рассмотрение! :)
