Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (удаленная работа)

Описание вакансии

Компания ТрансТелеКом (ТТК) входит в пятерку ведущих российских операторов связи, имеет 25-летний опыт работы на рынке телекоммуникационных услуг и штат около 5 тыс. сотрудников по всей стране. Основной акционер - ОАО "РЖД".

Команда call-центра набирает специалистов поддержки клиентов. Обучаем всему, официально трудоустраиваем, оплачиваем медицинскую страховку и выплачиваем дополнительный бонус за стаж!

Ищем кандидата на должность "Оператор call-центра" на проекте ОАО РЖД.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать клиентам на звонки, письма и в мессенджерах (без продаж)
Оперативно помогать клиентам решать вопросы с покупкой и оформлением билетов и услуг
Предоставлять актуальную информацию из базы знаний

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Это классная работа, потому что у нас:

Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня в компании, выплата заработной платы 2 раза в месяц
Заработная плата складывается из фиксированной тарифной ставки + премия (качество консультирования клиентов) + бонусы
Удобный график: 2/2 или 5/2. Есть дневные и ночные смены за них доплачиваем
У нас есть дополнительный бонус за стаж работы, возможность брать дополнительные смены, которые также оплачиваются дополнительно
Программа ДМС - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию
Отличный коллектив, наставники и профессиональная команда обучения с 1 дня работы

Что нужно для работы у нас в команде:

Грамотная речь, четкая дикция оператора;
Базовые знания ПК
Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Будет здорово, если у вас есть аналогичный опыт работы, например, в Яндекс , Сбербанк , Тинькофф , Билайн , Мегафон . Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Если вы рассматриваете удаленный формат работы, то необходимо, чтобы оборудование соответствовало следующим характеристикам:

Для работы необходим компьютер, гарнитура и стабильный интернет
Объем оперативной памяти - 4 Гб
Свободное место на жёстком диске не менее 300 Мб
Операционная система - Windows 10
Скорость интернета - от 30 мбит/с. Подключение к интернету только через кабель
Гарнитура (наушники с микрофоном)
На компьютере должны отсутствовать программы КриптоПро

Скорее отправляйте отклик и становитесь частью огромной дружной команды.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время, расскажем подробнее о вакансии, ответим на все вопросы. Или звоните по номеру, который указан в контактах