Редактор базы знаний (удаленная работа)

Вакансия: Редактор базы знаний

Описание вакансии

Привет! Мы в Sendsay ищем человека, которому нравится разбираться в сложных вещах и объяснять их простыми словами. Отлично, если такой специалист имеет опыт работы в продукте: будет непросто, если за спиной только курсы

А что за продукт?

Sendsay одна из крупнейших CDP-платформ для автоматизации маркетинга, которой пользуются топ-20 российских банков, крупные интернет-магазины, b2b-компании и маленькие невинные предприниматели.

Платформа входит в Реестр Российского ПО, является полноценным аналогом зарубежных сервисов в соответствии с государственной политикой импортозамещения.

Что надо будет делать?

Разбираться в сложных сценариях использования платформы, общаться с техподдержкой и разработчиками, выяснять часто задаваемые вопросы, раскладывать для себя всё по полочкам, а потом разъяснять на пальцах так, будто объясняете это своей бабушке.

Ждём, что вы:

Уже работали с текстами в продукте

Понимаете, как учитывать потребности пользователей

Не боитесь задавать много вопросов и докапываться до сути

Можете аргументировать свои решения

Слышите обратную связь и не воспринимаете правки в штыки

Обладаете отличной грамотностью

Если вы испытываете удовольствие, создавая понятные инструкции, вам к нам.

Что предлагаем:

Работу в аккредитованной IT-компании

• Удалённый формат или гибрид

Индексируемую белую зарплату по результатам собеседования и премии по результатам работы.

ДМС после окончания испытательного срока

Пятидневку без крайностей с гибким графиком

Чтобы откликнуться, выполните тестовое задание:

1. Ознакомьтесь с базой знаний Docs.Sendsay.ru именно с ней предстоит работать.

2. Напишите короткую статью Мобильные пуш-уведомления: что это и как они работают .

3. Откройте доступ к файлу по ссылке и прикрепите к сопроводительному письму

Среднее время ответа на отклик 2 дня, максимальное неделя

Контакты HR @nastyapreobrazh (можете написать в тг, если есть вопросы по позиции)