Вакансия: Ночной оператор чат поддержки
Описание вакансии
COLIFE это сервис, который обеспечивает лучший клиентский опыт на рынке аренды недвижимости для арендаторов и собственников.
Мы работаем в сфере аренды более четырех лет. За это время от стартапа доросли до большого бизнеса: у нас более 2000 клиентов, 600 квартир, а также филиалы в Дубае и Турции.
Мы уже создали лучший продукт в своей сфере в России, теперь наша цель сильная и дружная команда. Свое место в нашей компании нашли уже более 140 специалистов.
Хочешь развиваться в современной и креативной компании - тебе к нам, ведь с нами ты точно сможешь построить карьеру своей мечты!
Обязанности:
- Ночная чат-поддержка клиентов в личных сообщениях и чатах через систему ПланФикс;
- Постановка задач в ПланФикс по поступившим обращениям;
- Выполнение сроков закрытия задач;
- Коммуникация с подрядчиками и управляющей компанией;
- Обращение в сторонние организации для решения вопросов, поступивших в заявках: подрядчики, управляющая компания.
Все получится, если ты:
- Имеешь оконченное/ неоконченное высшее образование и опыт на аналогичной позиции от 1 года;
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверять тся/ться и, например, чем отличается тире от дефиса;
- Любишь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Способен понятно объяснять не самые простые вещи;
- Дисциплинирован, так как работа удаленная;
- Знаешь мемологию и можешь найти тикток под любую ситуацию;
- Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.
Мы предлагаем:
- Удаленка 100%;
- Сменный формат: 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК;
- Рост и развитие параллельно с развитием Colife;
- Нетворкинг и возможность обучаться за счет компании;
- Супер адекватное руководство и развитая корпоративная культура;
- Перспективы международного развития.
