26 октября 2024
Контур.Толк это облачное пространство для проведения аудио- и видеоконференций с возможностью записи, планированием встреч, интеграцией с телефонией, почтовыми календарями и многим другим.
Наше решение можно разворачивать в инфраструктуре клиента On Premise. Ищем ведущего специалиста по внедрению и сопровождению сервиса Контур.Толк как в облачном варианте, так и в On Premise.
Чем придется заниматься
Осуществлять технический пресейл и помогать менеджерам делать сложные проектные продажи.
Помогать клиентам разворачивать Толк на своей инфраструктуре на Linux-серверах.
Помогать клиентам настраивать SSO OpenID Connect, ADFS и правильно конфигурировать Толк для этой задачи.
Настраивать интеграции с календарями компании, Exchange и другими, с телефонией по SIP: Cisco, Polycom и т. д.
Внедрять продукт в переговорные комнаты: помощь и консультирование клиентов, выработка лучших практик.
Оказывать поддержку по имеющимся интеграциям: понять, где проблема, и оказать помощь клиенту.
Оформлять техническую документацию: инструкции для самостоятельной настройки интеграций клиентом, техзадания и внутренние инструкции.
Взаимодействовать с разработчиками: ОС по внедрениям, озвучивание проблем и их обсуждение.
Наши ожидания от кандидата
Практический опыт сопровождения (технической поддержки), внедрения, развертывания программных продуктов.
Навыки администрирования информационных систем.
Экспертные знания операционной системы Linux.
Опыт администрирования инфраструктуры MS будет плюсом: Exchange, AD, ADFS.
Навыки делового общения, умение находить общий язык со всеми: коллегами, менеджерами, IT-специалистами, директорами и т. д.
Способность разобраться и поддерживать глубокую экспертизу в предметной области.
Что мы предлагаем
Работу с продуктом, входящим в критическую инфраструктуру крупнейших компаний, у которого сотни тысяч пользователей.
Практический опыт работы с высоконагруженными системами.
Быстрое обсуждение задач и оперативные ответы на вопросы.
Адаптацию и обучение гарантируем.
Формат работы может быть гибридным или дистанционным.