Оператор-телемаркетолог колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор-телемаркетолог колл-центра

Описание вакансии

Стоматологическая клиника ARTIS это новая, современная клиника, расположенная на московском (5 минут пешком от автовокзала). Мы стремимся обеспечить как наивысшее качество лечения, так и дать хороший сервис для пациентов, а также создать комфортные условия работы нашим сотрудникам. Победитель премии ТОП-10 стоматологий Рязани по версии ПроДокторов, "Хорошее место" Яндекс, а также премии 2ГИС за 2022 и 2023 год.

Мы предлагаем Вам интересную работу и хорошие перспективы! Нам требуется постоянный сотрудник в штат на удаленную работу на позицию Оператор-телемаркетолог Колл-центра .

За последний год к нам обратилось свыше 3000 новых первичных пациентов, благодаря чему мы выросли в два раза. Именно поэтому текущая команда не успевает обрабатывать входящий поток первичных обращений и ищет в команду таких же целеустремленных, амбициозных, дисциплинированных, имеющих опыт в телефонных продажах людей, как и мы, на позицию Оператор-телемаркетолог Колл-центра .

Вам придется пропускать через себя большой объем информации, изучать профессиональную литературу, общаться с большим количеством людей и ,продавать как клинику, так и докторов,быть заинтересованным в записи КАЖДОГО потенциального пациента. Если вы к такому НЕ готовы, то не тратьте ни наше, ни своё время и НЕ читайте вакансию дальше.

КАКИМ МЫ ВИДИМ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА

-со средним профессиональным или высшим образованием и умением работать с телефоном, компьютером, офисными программами, CRM системой и IP телефонией;
- Грамотная слаженная приятная речь, умение добавлять положительные эмоции в голос (улыбку), умение объяснить сложные медицинские термины простым обывательским языком, открытость в общении.
- Знание этапов телефонных продаж, умение продавать встречи по телефону, умение аргументировать и говорить на языке ВЫГОД для пациентов, владение техниками и психологией убеждения(готовы обучить);
- Целеустремленность не ленивый сотрудник, который заранее самостоятельно планирует свой день и делает всё для достижения результата;
- Желание развиваться и обучаться - сотрудник,которому не интересно работать за оклад,а хочет заработать максимум;
- Эмпатия сотрудник, который умеет слушать, слышать и сопереживать эмоциональному состоянию клиента;
- Умение и желание отрабатывать возражения клиентов в большом количестве;
- Умение работать в команде и помогать её членам;
- Азарт и амбициозность к деньгам.

НА КАКИХ УСЛОВИЯХ МЫ БУДЕМ РАБОТАТЬ

- Предоставляем социальный пакет;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Среднемесячный доход Оператора-телемаркетолога от 30 000 до 55 000 руб.;
- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя);
- Постоянное развитие и обучение (система обучения и наставничества);
- Работа на входящем потоке первичных обращений;
- Лечение сотрудников и родственников в клинике с хорошей скидкой.

ЧЕГО МЫ БУДЕМ ОЖИДАТЬ ОТ СОТРУДНИКА

- Выполнять плановые показатели по конверсии и количеству первичных
пациентов;
- Принимать входящие звонки от первичных пациентов и совершать исходящие;
- Перезванивать по заявкам первичных пациентов, оставленных на сайте;
- Полноценно, доброжелательно консультировать пациентов по телефону по
услугам клиники;
- Вносить всех пациентов и необходимую дополнительную информацию в CRM
систему;
- Равномерно загружать докторов первичными консультациями.

Если Вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик .