Вакансия: Куратор волонтеров и модераторов (event-менеджер/менеджер по персоналу)
Описание вакансии
Приветствуем! На связи Дмитрий Румянцев и Наталия Франкель создатели конференций Суровый Питерский SMM , Белая конфа , SOLD OUT.
Ищем в команду заботливого куратора волонтёров и модераторов. Важно: работа проектная, рассматриваем кандидатов только из Санкт-Петербурга.
Необходимо подключаться под проект за два месяца до реализации, таких проектов планируется минимум три в этом году (конец марта, середина июня, конец октября).
Наша сфера крупные деловые события, мы организуем масштабные конференции в Санкт-Петербурге: сотни и тысячи участников, флагманские проекты в нише ивента, образования и маркетинга. Мы делаем мероприятия с любовью, заботой и превосходим ожидания из раза в раз.
Ждем отклики от тех, кто искренне любит ивенты, умеет их создавать, зажигается от разноплановых задач и хочет профессионально расти.
Главная цель заниматься организацией работы команды волонтёров и модераторов на наших мероприятиях.
Задачи:
- Организовать волонтёрское сопровождение событий под ключ.
- Собрать команду волонтёров и модераторов.
- Подготовить волонтёров и модераторов к работе, выдать все необходимые инструкции.
- Составить и актуализировать чек-листы и сценарии.
- Распределить членов команды по рабочим зонам и сформировать график работы.
- Координировать команду.
- Подготовить итоговую отчётность по мероприятию.
Ожидаемый результат решение всех поставленных задач, грамотная коммуникация с волонтёрами и модераторами, их горящие глаза и желание работать в команде мероприятий в следующий раз.
От вас:
Главное подтверждённый опыт управления командой волонтёров, состоящей из 20+ человек.
- Подтверждённый опыт организации деловых событий.
- Опыт работы в условиях многозадачности.
- Развитые управленческие и коммуникативные навыки.
Что важно уметь:
- Набирать и курировать крутую команду для решения разнообразных задач конференции.
- Держать под контролем множество процессов по нескольким направлениям.
- Действовать не по скриптам. Искать и придумывать решения для самых разных вопросов, уметь и любить думать (это важно), мыслить нешаблонно, схватывать суть, предлагать решения.
- Не бояться принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность.
- Быстро думать и реагировать, обладать стрессоустойчивостью.
- Быстро регулировать нарастающие конфликты. У нас максимально дружелюбная команда, но на крупных событиях надо быть готовым ко всему.
- Проявлять заботу обо всех: спикерах, участниках, партнёрах, команде так, чтобы это чувствовалось в мелочах.
- Превосходить ожидания всех, кто так или иначе с вами взаимодействует.
- Работать с документами, Google-инструментами, мессенджерами, быстро изучать новые программы и сервисы.
- Грамотно говорить и писать.
- Работать удалённо без потери эффективности, всегда быть на связи в оговорённое рабочее время.
Также будет преимуществом:
- собственный опыт в нише маркетинга и онлайн-образования
- знание нас и наших проектов на рынке
Кто не подходит:
- Интроверты, для которых общение с новым человеком это стресс. Мы постоянно находимся в активных коммуникациях со всеми участниками мероприятий.
- Хаотики. Нужен человек-система, любящий порядок во всех делах, которые его касаются, предлагающий и реализующий долгосрочные решения.
- Совы. Рабочий день в будние дни начинается в 9 10 утра (кроме дней конференций там все жгут от рассвета и до победного).
От нас:
- оплата в соответствии с рынком
- масштабные проекты
- удалённая работа с необходимостью выезжать на площадку в дни проведения событий
- долгосрочное сотрудничество
- разноплановые интересные задачи, возможности для роста и профессионального развития
Если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите с нами работать, начните сопроводительное письмо со слов: Я точно хочу с вами пообщаться и выполнить тестовое задание и расскажите, почему мы должны взять именно вас (Почему вы? Почему к нам? Какой у вас опыт? Какими принципами вы руководствуетесь в работе с командой? Что нам важно знать о вас?).
Соискателям предлагается выполнить тестовое задание. Если качество выполнения нас устроит, мы пригласим вас на собеседование, а после начнём сотрудничество.
Первая конференция пройдёт уже в марте!
