Диспетчер каршеринга (удаленно)

14 июня 2024

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 30 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Диспетчер каршеринга (удаленно)

Описание вакансии

Кто мы?

Ucar первая экосистема для обслуживания автомобиля. Мы делаем цифровую революцию в огромной и консервативной индустрии автоуслуг с рынком более 2 трлн. рублей (в 3 раза больше рынка такси). Мы активно развиваем B2B направление - предоставление услуг для каршеринговых компаний и сервисов по аренде электросамокатов.

  • Мы обслуживаем все крупнейшие каршеринговые и кикшеринговые компании в России

  • Выстраиваем процессы и оказываем более 200.000 услуг ежемесячно на основе собственных ИТ-разработок

  • Умеем эффективно и качественно управлять тысячами исполнителей, удовлетворяя потребности в рабочем ресурсе для разного операционного бизнеса

  • Являемся лидерами рынка в своем направлении

  • В 2023 году вышли на международный рынок: Казахстан, Сербия, Израиль

Актуальные задачи:

  • Оперативное принятие заявок (задач), распределение маршрутов между водителями

  • Контроль качества выполнения маршрутных заданий водителями

  • Непрерывное взаимодействие, о ходе выполняемых заявок (задач), с водителями и заказчиком в телеграмм чатах

  • Оперативное решение сложных вопросов с заказчиком и водителями

  • Отслеживание выхода водителей на смену

  • Отслеживание собственного автотранспорта компании на маршруте (работа в системе Глонасс), учет простоев ТС

  • Работа в программе 1С Склад

  • Формирование ежедневных отчетов

Компетенции и опыт:

  • Знание Microsoft office, Exсel, Телеграмм

  • Уверенный пользователь ПК

  • Умение работать в гугл-таблицах (важно)

  • Проактивность и многозадачность

  • Умение работы в режиме многозадачности

  • Дисциплинированность и ответственность

  • Аккуратность в работе

  • Обучаемость

  • Для работы требуется наличие собственного ПК и хорошего интернета

Портрет идеального кандидата:

  • Не боится брать на себя ответственность

  • Имеет опыт клиентской поддержки

  • Подсвечивает проблемы и сразу предлагает решения

  • Вежливо и грамотно пишет

  • Умеет находить подход к разным людям

  • Всегда на связи в рабочее время

  • Умеет проявлять инициативу и задавать правильные вопросы. Если что-то непонятно, сразу уточнять

Условия:

  • Стабильный заработок - оклад за смены + компенсация налога смз

  • оклад - 2000/смена

  • Выплаты 2 раза в месяц без задержек

  • График: 2/2

  • дневные 09:00-21:00 и ночные смены 21:00-09:00

  • Удаленная работа