Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
В поисках крутого сотрудника удаленного КЦ. Нам требуется не продавец, а сотрудник сервисного Контакт-Центра. Если Вы в себе совмещаете оба варианта, отлично, но сервисность на этой позиции намного важнее продающих навыков. Опыт работы в опросах и схожих направлениях будет дополнительным плюсом.
Требования:
- Дружелюбность и миролюбивость на 100%.
- Вежливость и учтивость. Высокий уровень воспитания и корректности в общении, самообладания. Невозмутимость и стрессоустойчивость.
- Желание помочь Клиенту, выявить потребности.
- Опыт работы оператором КЦ от 6 месяцев (этот опыт говорит о том, что базовые вещи в направлении КЦ Вы уже знаете и свободно владеете).
- Грамотная речь.
- Честность и порядочность.
- Усидчивость. Желание много и качественно работать. Важен результат.
- Владение ПК на уровне обычного пользователя (офис, интернет, телефония).
- Наличие хорошей гарнитуры, чтобы абонент слышал Вас, Вы его и не были слышны посторонние звуки.
Обязанности:
- Общение с потенциальными Клиентами. Выявление потребностей.
- Консультирование. Совершение исходящих звонков. Продавать ничего не требуется, нужно грамотно консультировать. Ваша задача выявить тех людей, кому интересно рекламное предложение Компании, а далее профессиональные продавцы берутся за дело.
- Длительность разговоров непродолжительная.
- Занесение подробной и корректной информации в ПО.
- Работа с виртуальной АТС.
- И прочее.
Условия:
- Работа удаленно из любой точки мира , где есть интернет и тихая, спокойная обстановка вокруг.
- График 5/2. Иногда есть возможность брать дополнительные смены. Возможно организовать плавающий график.
- Комфортный график: с 10:30 до 19:30 по МСК.
- Если Вы можете в день работать 4 и более часов, также ждем Вас!
- Уровень дохода состоит из оклада и бонусов от Ваших показателей (напрямую зависит от качества Вашего труда). Предусмотрены дополнительные премии.
- В первый месяц выплаты каждую неделю, со второго - дважды в месяц.
- Предусмотрен карьерный рост.
- Компенсация обедов.
Бонусы выплачиваются уже с первого месяца.
