Менеджер по продажам в онлайн-школу (входящие заявки)

Вакансия: Менеджер по продажам в онлайн-школу (входящие заявки)

Описание вакансии

5 prism - онлайн-академия по обучению коучингу, один из лидеров в своей сфере.

Мы запустили школу в 2020 году и на текущий момент уже достигли следующих цифр:

• более 18 000 выпускников из 40 стран мира;
• более 250 сотрудников в команде;
• более 45% клиентов приходит к нам по рекомендации.

Задачи, которые предстоит решать:

• обрабатывать входящие звонки и входящие сообщения от клиентов в рабочих приложениях и мессенджерах;
• связываться с клиентом, оставившим заявку на обучение, помогать определиться с выбором программы обучения Академии, ответив на его вопросы о программе и рассказав об особенностях курса;
• проводить подробную консультацию (переписка/аудио/видео);
• фиксировать на Геткурс/АМО СРМ результат взаимодействия;
• своевременно отслеживать оплату клиентов, в том числе по графику. Информировать клиента об очередном платеже и отправлять ссылку на оплату очередного платежа;
• запрашивать документы для безналичной оплаты (договоры, счета, акты).

Для данной роли важны:

• опыт работы в онлайн продажах от 1 года;
• опыт в образовательной сфере будет Вашим преимуществом;
• твердые навыки в продажах.

Мы предлагаем:

• график: полный рабочий день;
• форма работы: удаленная;
• оплата: оклад (60 000) + %;
• крутую и очень творческую команду;

• внутренний коуч для членов команды (работа с запросами в интересах позиции);

• доступ к обучению коучинговым продуктам Академии со скидкой.