Вакансия: Оператор Call центра / Специалист по работе с клиентами
Приглашаем в команду не только опытных специалистов, но и тех, кто пока имеет небольшой опыт работы с клиентами. Также рассматриваем и кандидатов без опыта.
Всему научим, всё покажем и расскажем. Ждем вас! :)
Требования:
Желание работать на результат и влиять на свой доход.
Коммуникабельность, умение находить подход к людям.
Готовность к большому количеству исходящих звонков (в среднем 100 - 120 звонков от 29 секунд в день).
Готовность быстро учиться и включиться в работу.
Наличие компьютера /ноутбука, гарнитуры с микрофоном и устойчивого интернет соединения.
Возможность создать тишину на рабочем месте на протяжении всего рабочего дня.
Условия:
Заработная плата - оклад 20 000 руб. + бонус 20 000 - 50 000 руб. за клиентов, переданных менеджеру по продажам. Расчет з/п полностью прозрачный и всегда в доступе. Можно контролировать свои показатели и влиять на текущий уровень своей з/п.
Своевременная выплата з/п (каждые 2 недели по средам и без “сюрпризов”). А еще у нас в году не 12 заработных плат, а 13, так как работа у нас выстроена по периодам, а не по календарным месяцам.
Удаленная работа из любого региона РФ (5/2, понедельник - пятница, полный рабочий день по своему часовому поясу).
Выходные всегда в субботу и воскресенье, а также в праздничные дни РФ. По пятницам мы завершаем рабочий день на 1 час раньше.
Карьерный рост до уровня руководителя группы продаж. Для этого у нас есть регулярное обучение, конструктивная обратная связь и опытные руководители.
Работа в позитивной, открытой и ориентированной на результат команде. Без сплетен, интриг и токсичных коллег.
Быстрый старт. Можно приступить к работе пройдя всего 1 собеседование в онлайн-формате (в Zoom).
Обязанности:
Совершать звонки по готовой базе (всю коммуникацию с клиентами мы ведем в программе Битрикс 24, заниматься поиском клиентов самостоятельно НЕ требуется).
В процессе звонка находить в компании человека, который отвечает за обучение (для выполнения этой задачи в помощь есть готовые скрипты + обучение в процессе работы).
Проводить короткую презентацию компании в рамках телефонного разговора.
Выяснять потребность в обучении на этот год (продавать программы обучения и согласовывать формат обучения НЕ нужно, это входит в задачи другого менеджера).
Передавать клиентов, у которых есть потребность в обучении, менеджеру по продажам.
Заносить результаты звонка в программу Битрикс 24.
