Вакансия: Специалист call-центра
Описание вакансии
Привет! Это команда онлайн-школы Алгоритмика .
Мы международная школа программирования и математики с образовательной лицензией. Уже более 7 лет мы обучаем ребят от 6 до 17 лет навыкам XXI века: от digital до IT и помогаем стать востребованными специалистами в будущем.
Мы быстро вышли на международный рынок, а также являемся партнером государственных образовательных учреждений в России и за рубежом на федеральном и региональном уровнях.
Мы не хотим останавливаться, поэтому расширяем команду и ищем операторов call-центра , готовых вместе с нашей командой расти, а также помогать детям и подросткам найти занятие по интересам в мире IT.
Чем предстоит заниматься:
- Выполнять исходящие звонки, напоминать о записи на урок;
- Отвечать на входящую линию, помогать клиентам в решении возникших вопросов;
- Перезаписывать клиентов на мастер-классы по всем курсам Алгоритмики;
- Выполнять план по записанным и пришедшим на мастер-класс клиентам.
Наши ожидания:
- Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать качественный диалог;
- Имеешь грамотную устную и письменную речь, готов к большому количеству общений;
- Работаешь с большим объемом информации в режиме многозадачности;
- Знание CRM-систем и телефоний.
Что мы предлагаем?
- Дистанционный формат работы: для работы из дома потребуется компьютер/ноутбук, хороший интернет и наушники с микрофоном.
- Полностью белая зарплата и оформление по договору ТК РФ, отпуска и больничные;
- Выход на среднемесячный доход: от 30 000 руб. (оклад - 20 000 руб. + KPI);
- График 2/2 с 9 до 21 по МСК;
- Развитие профессиональных компетенций и возможность карьерного роста в компании;
- Бенефиты и приятности для сотрудников: корпоративные скидки на обучение, рестораны и.т.д.;
- Корпоративные встречи для сотрудников: книжный клуб и English Speaking Club каждую неделю;
- Дружную команду единомышленников, будем вместе развивать лучший Ed-tech продукт и влиять на качество образования по всему миру.
Ждем тебя на собеседовании!
