Администратор в онлайн школу / Менеджер клиентского сервиса

Вакансия: Администратор в онлайн школу / Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

Привет! Мы - HR команда компании Geometrium School. Наша компания входит в ТОП-3 онлайн-школ по дизайну интерьера.
Наши преподаватели - практикующие эксперты, которые реализовывают интересные и современные дизайн-проекты, и учат этому студентов.

Сейчас мы ищем в команду клиентского сервиса администратора исходящей линии. Если ты коммуникабельный, хочешь помогать студентам, при этом работая удаленно в крутой команде - эта должность для тебя!

С чем предстоит работать:

• Прозванивать студентов, чтобы решить какой-либо вопрос (где находятся записи вебинаров, как зайти в личный кабинет и тд.)
• Прозванивать студентов, которые приостановили обучение или не сдали домашнее задание
• Прозванивать студентов, у которых закончилось сопровождение и оповещать их

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт удаленной работы администратором/оператором колл-центра от 1 года
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
• Базовое знание ПК
• Внимательность, работа в команде, быстрая обучаемость

Что мы предлагаем:

• Работа с творческой командой, которая вдохновляет
• Достойный уровень заработной планы. Фикс+KPI+дополнительные бонусы
• Бенефит-пакет: психолог, телемедицина, юридическое и финансовое консультирование, и даже зож-консультант и ветеринар
• Полностью удаленная работа
• Удобный график 5/2 10-19 мск

Если хочешь стать частью нашей команды, откликайся!