Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

МЫ сервис MARPLA, помогаем селлерам на Wildberries оптимизировать свою работу на маркетплейсе.

У нас есть успешная онлайн школа по маркетплейсам, а 2 года назад мы разработали сервис для оптимизации карточек и управлению рекламой WB.
Сейчас мы разрабатываем инструменты и модули, помогающие селлеру сокращать свои расходы и зарабатывать больше, с помощью качественной аналитики и автоматизации.

Обязанности:

• Отвечать на вопросы пользователей;
• Помогать пользователям разобраться в работе сервиса;
• Оформлять обращения и передавать их разработчикам.

Требования:

• Наличие ПК и стабильного интернета;
• Продвинутые навыки работы с ПК;
• Грамотная речь;
• Ответственность и многозадачность.

ПРОГРАММЫ, знать которые необходимо для работы :

• Discord
• Excel
• Telegram

Условия:

• 2/2 , ночная смена ( 21:00 - 9:00 по МСК)