Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Что предстоит делать:

• Консультирование клиентов по вопросам нашего программного обеспечения;
• Обработка входящих обращений, звонков, писем;
• Чтение и интерпретация логов программного обеспечения , информирование о массовых сбоях и ошибках.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке или колл-центре (приветствуется, но не обязателен).
• Грамотная и четкая речь.
• Вовлеченность и эмпатия.
• Базовые знания работы с ПК.
• Желание учиться и изучать новое на постоянной основе.
• Желание много общаться и помогать людям.

Ты получишь:

• Работа в крупной, стабильной компании, являющейся лидером в области комплексного POS-кредитования.

• Оформление по ТК РФ.

• Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня (10 рабочих дней).

• Заработная плата складывается из почасовой ставки + премия.

• Удаленный формат работы.

• График работы сменный;

• Молодой и дружный коллектив.

• Возможности реального профессионального роста (старший специалист, аналитик, разработчик и т.д.).

• Корпоративные подарки сотрудникам и детям.

В сопроводительном письме напиши, пожалуйста, свои зарплатные ожидания.