Администратор колл-центра интернет-магазина на удаленную работу
(вакансия в архиве)

Вакансия: Администратор колл-центра интернет-магазина на удаленную работу

Вакансия компании: Тымлатский рыбокомбинат

Ооо Тымлатский рыбокомбинат был создан в 1999 г на Беринговоморском побережье в северо-восточной части Камчатского полуострова, в бассейне реки Тымлат. За 20 лет наше предприятие выросло в мощный рыбопромышленный комплекс, оснащенный высоко-технологичным оборудованием ведущих мировых производителей. Береговое производство Трк сегодня это 3 современных рыбоперерабатывающих, и 3 жиро-мучных завода, морозильные установки, множество вспомогательного оборудования и техники. Производственная мощность предприятия по выпуску готовой продукции варьируется до 1000 тонн в сутки различной рыбопродукции. Ассортимент составляют: лосось различных видов заморозки, в том числе филе, икра соленая пробойная и ястычная. Основные потребители нашей продукции находятся в России и странах Европы и Азии.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков.


• Работа с чатами клиентов на сайте и через мессенджеры.


• Консультация клиентов по продукту с дальнейшим закрытием на продажи.


• Сбор обратной связи после окончания периода потребления продукта с целью вернуть клиента на повторную покупку.


• Отработка возражений.


• Работа с обращениями и заказами на маркетплейсах.

Требования:

• Грамотная, четкая, поставленная речь.


• Высокая скорость набора текста без печаток и с соблюдением грамматики.


• Внимательность к деталям и людям.


• Стремление к заботе и помощи окружающим.


• Четкое понимание, что мы заботимся о своих клиентах и наша конечная цель это их здоровье.


• Коммуникабельность.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство.


• Бонусы за выполнение основных показателей эффективности.


• Испытательный срок 1-3 месяца. Фикс.

Тип занятости: полная

Требуется администратор колл-центра интернет-магазина на удаленную работу

Администратор, менеджер магазина, администратор call-центра, администратор интернет-магазина, администратор магазина, менеджер интернет-магазина