Менеджер клиентского сервиса (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Менеджер клиентского сервиса

Описание вакансии

Мы - компания Интернет Медиа Гид , успешно работаем на рынке рекламы недвижимости уже 10 лет! Помогаем застройщикам продать квартиры в новостройках, а покупателям приобрести недвижимость.

В нашем портфеле 90% застройщиков МСК и 60% застройщиков СПб. Мы работаем с ТОП застройщиками двух столиц, рекламными агентствами и агентствами по недвижимости. В нашей команде трудится 80+ специалистов, главный офис находится в Санкт-Петербурге

Главная ценность для нас - наши сотрудники. Мы дорожим своими специалистами и создаем все условия для карьерного и профессионального роста . Мы нацелены на развитие и продолжаем пополнять команду. Сейчас у нас открыта вакансия на позицию менеджера клиентского сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с клиентами (телефон, почта, личные встречи, мессенджеры);

• Управлять документооборотом с клиентом (договоры, счета, акты, сверки) совместно с Фин.отделом;

• Урегулировать спорные вопросы в процессе реализации проектов;

• Вести и развивать клиентов вместе с опытной командой специалистов;

• Быть экспертом и консультантом для клиентов, развивать их, выстраивать долгосрочные партнерские отношения;

• Анализировать результаты работы, делать выводы, доносить их до команды и презентовать клиенту;

• Координировать сроки рекламной кампании по каждому клиенту и контролировать эффективность рекламных кампаний;

• Готовить коммерческие предложения и презентовать их клиентам

Хорошо, если вы:

• Имеете опыт работы аккаунт менеджером, менеджером проектов, менеджером по продажам в области интернет-рекламы;

• Знаете основные виды digital рекламы;

• Обладаете навыком ведения переговоров b2b;

• Любите общаться, изучать и пробовать новое;

Мы предлагаем:

• Работу в динамично развивающейся компании;

• Наш график 5/2 с 9.30 до 18.30, работа удаленная, но для желающих есть возможность работать из офиса;

• Стабильные выплаты, возможность роста заработной платы;

• Оформление по трудовому договору согласно ТК РФ;

• Возможность проходить обучение, развить свои профессиональные качества, много интересных задач;

• Корпоративный отдых;

Почему у нас здорово работать?

• Молодой и амбициозный коллектив профессионалов, среди которых можно найти единомышленников по интересам;

• Мы постоянно тестируем и внедряем новые инструменты интернет-маркетинга;

• Наставничество и обучение от старших коллег;

• Яркая корпоративная жизнь (тимбилдинги, интеллектуальные игры и многое другое);

Если наша вакансия вам интересна, оставляйте отклик и наш hr-менеджер свяжется с вами! :)