Оператор call-центра (исходящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (исходящая линия)

Описание вакансии

Finuslugi.ru - это финансовый маркетплейс, созданный Московской биржей по инициативе Банка России. С помощью Финуслуг клиенты по всей стране открывают вклады, оформляют полисы ОСАГО и кредиты онлайн, не выходя из дома, а банки и страховые компании получают возможность привлекать новых клиентов по всей России без необходимости открывать новые отделения.

Наш контактный центр консультирует по услугам платформы и помогает клиентам решать вопросы, возникающие в процессе использования маркетплейса.

Мы решаем вопросы клиентов в чате, email и по телефону.

Чем предстоит заниматься:

• Заниматься исходящим обзвоном, клиенты уже знают о проекте маркетплейса
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании
• Быть коммуникабельным и готовым помогать людям
• Обладать грамотной устной и письменной речью, четкой дикцией
• График работы 2/2, 5/2.

Для этого важно:

• Умение и желание работать в многозадачном режиме с большими объемами информации
• Опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя
• Умение грамотно излагать свои мысли.