Вакансия: Ночной специалист поддержки Ozon банка
Описание вакансии
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.
что мы предлагаем:
- Полностью официальное оформление с первого дня и полный социальный пакет;
- Достойный уровень заработной платы (фиксированная часть + премия + доплата за ночные часы);
- График работы сменный 2/2 (ночь);
- Удаленная работа;
- Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и дорасти до позиции руководителя это реально;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам банка;
- Взаимодействовать с другими отделами в рамках своих задач;
- Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг;
что мы ожидаем:
- Опыт работы в поддержке клиентов от полугода ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК;
- Желание расти и развиваться.
