Руководитель направления повторных продаж (call-центр) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель направления повторных продаж (call-центр)

Описание вакансии

Меня зовут Надежда, я HR-менеджер call-центра. Fenixcall ведущая компания, специализирующаяся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки. Мы предлагаем нашим клиентам индивидуальный подход и профессиональное обслуживание.

На данный момент компания в поиске опытного руководителя отдела продаж второй линии (Post Sales) для усиления команды и развития направления (операторы отдела звонят по базе контактов клиентов, ранее делавших заказ).

Условия:

• удаленное сотрудничество с удобным графиком работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 UTC+3;
• достойная оплата труда: фикс + % от прибыли без потолка;
• возможность реализовывать свои идеи и свобода в принятии решений;
• обучение и вхождение в должность (своя база знаний, обучающие материалы и техники);
• свобода от бюрократии - мы приветствуем только полезные процессы.

Основной продукт деятельности: стабильный рост прибыли отдела.
Ключевые показатели (КП): чистая прибыль.

Обязанности:

• повышение показателей эффективности операторов (тренинги, индивидуальные консультации);
• найм, обучение и адаптация операторов;
• взаимодействие с рекламодателями по товарным категориям, поддержание долгосрочных отношений;
• анализ текущих результатов. Генерация и реализация идей для увеличения прибыли отдела.

Требования к соискателю:

• наличие практического опыта в продажах от 1-го года (знание техник продаж и умения работать с возражениями);
• опыт управления командой (желательно удаленной);
• наличие опыта в обучении продажам (ведение тренингов и написание обучающих материалов);
• ответственность, целеустремленность, коммуникабельность;
• готовность работать на результат;
• аналитические способности.

Присоединяйтесь к нашей динамичной команде Fenixcall!