Куратор образовательных курсов (удаленная работа)

Вакансия: Куратор образовательных курсов

Описание вакансии

Karpov.courses молодая EdTech компания в сфере Data Science, которая уже 3 года помогает людям любого возраста осваивать современные профессии, а компаниям находить классных специалистов, способных повысить эффективность бизнеса.

Сейчас мы ищем кураторов на курсы "Start ML" и "Hard ML" в отдел сопровождения студентов.

Для студента куратор тот, к кому можно прийти по любому организационному вопросу, тот, кто поддержит и поможет поднять мотивацию учиться. А ещё ему важно любить и уметь писать ёмкие короткие тексты будет много общения в чатах и в личных сообщениях со студентами.

Вам предстоит:

• Модерировать чаты со студентами (до 100 человек).
• Отвечать на вопросы студентов в течение дня, при необходимости подключать экспертов из команды курса.
• Создавать и поддерживать нетворкинг внутри потоков.
• Собирать обратную связь по прогрессу студентов для команды.
• Формировать списки потоков и работать с таблицами в Google Sheets.
• Составлять контент-план с активностями для студентов: мотивационные, организационные и развлекательные посты в чатах.
• Участвовать в формировании базы знаний курса.
• Организовывать онлайн-мероприятия для студентов (например, выпускные).
• Участвовать в создании экспериментов по улучшению образовательного опыта студента.

Мы ожидаем, что вы:

• Работали куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки/сопровождения клиентов.
• Готовы активно общаться со студентами в чатах и в личных сообщениях, работать с негативом и упадками мотивации (используем discord и telegram)
• Готовы работать с понедельника по пятницу, 10:00-20:00 по московскому времени + быть на связи со студентами в вечерние часы в дни стартов новых учебных групп.

Будет плюсом, если вы также:

• Умеете грамотно выражать свои мысли в письменном виде.

• Не боитесь работы с таблицами: Excel, Google Sheets, Notion.

• Обладаете организаторским талантом и любите проявлять инициативу.

• Умеете планировать своё время и работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Удаленную работа и цифровой офис. Члены команды рассредоточены по разным городам: Тбилиси, Москва, Ереван. Ограничений по локациям нет, кроме часового пояса;
• Команду единомышленников, готовых к развитию и движению вперед;
• Партнерские программы по английскому языку и занятий с психологом;
• Заботу о здоровье.