Вакансия: Врач-куратор (ночные смены)
Описание вакансии
Доктис компания медицинского ассистанса, один из наиболее востребованных телемедицинских сервисов в России. Основан в 2016 году академиком РАН, профессором, д.м.н., известным врачом акушером-гинекологом Курцером М.А. Всего за 3 года работы нашими постоянными партнерами стали: СОГАЗ, ВТБ Страхование, Ренессанс Лайф, Ингосстрах Жизнь, Абсолют Страхование и другие страховые компании. Почетный резидент Сколково в области цифровой медицины.
Обязанности:
- Помощь пациентам в организации амбулаторно-поликлинического обслуживания и госпитализации по программам ДМС;
- Организация госпитализаций. Прием запросов от СК и получение места в профильных ЛПУ, мониторинг оказания услуг в стационаре в соответствии диагноза и согласование данных услуг со СК, урегулирование конфликтных ситуаций;
- Приём запросов от клиник на предмет согласования плановых медицинских услуг
- посредством электронной почты и телефона, сопоставление диагноза с назначенным обследованием, определение возможности согласования назначенных процедур, лабораторных и инструментальных исследований, оперативных вмешательств; консультирование диспетчеров круглосуточного медицинского пульта в вопросах программы ДМС, медицинских вопросах, составлении гарантийных писем, взаимодействие с врачами ЛПУ по программам ДМС;
- Работа с внутренней базой данных;
- Работа с жалобами застрахованных посредством телефонных переговоров и электронной переписки;
- Ведение ключевых клиентов (ВИП-застрахованных) , организация медицинской помощи ключевым клиентам, организация и курация при прохождении, контроль качества консультаций врачей, урегулирование конфликтных ситуаций, обработка входящих обращений (запись к врачу, организация помощи на дому и скорой медицинской помощи, ее сопровождение и организация госпитализации, при необходимости перевода из стационара).
Требования:
- Опыт работы врачом-куратором по ДМС;
- Высшее медицинское образование;
- Предпочтение кандидатам с опытом работы в страховых компаниях Топ-10;
- Личные компетенции: проактивная жизненная позиция, нацеленность на результат, клиентоориентированность, работоспособность.
Условия:
- График работы: 2/2 с 20:00 до 8:00;
- Уровень дохода 80 тысяч оклад + 30 тысяч KPI;
- Стильный офис в БЦ Москва Сити;
- Удаленный формат работы полностью;
- Официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц по результатам собеседования;
- Много интересной работы в инновационной области цифровой медицины;
- Молодой дружный коллектив, совместные досуговые мероприятия.
