Старший специалист технической поддержки СБИС (удаленная работа)

Вакансия: Старший специалист технической поддержки СБИС

Описание вакансии

Компания ПЕРВЫЙ БИТ является интегратором IT-решений и реализует проекты от построения инфраструктуры до автоматизации учета, бизнес-процессов, цифровизации и цифровой трансформации бизнеса. Каждая десятая компания в России и Казахстане является клиентом Первого Бита.

СБИС - экосистема для бизнеса. Мы развиваем этот продукт в международной IT-компании Первый Бит и являемся крупнейшим партнером компании-разработчика.

Техподдержка важный элемент нашей компании. Мы ищем тех, кто хочет стать частью большой команды профессионалов!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Профессиональное развитие: наставника, который поможет и подскажет, корпоративный универистет;
• Большую и сильную команду специалистов - есть на кого равняться;
• Карьерный рост. В компании реальные возможности для роста - горизонтального и вертикального. Сейчас у нас в планах из амбициозных специалистов вырастить руководителей;
• Удаленную работу, официальное трудоустройство с первого рабочего дня; график работы 5/2 или 2/2;
• Корпоративные скидки на обучение, отдых и медицину (Skillbox, Литрес, Инвитро и т.д.)

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

• Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры, почта);
• Понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических вопросах;
• Помогать клиентам в решении проблем, возникающих у них при использовании ПО СБИС.

Будет огромным преимуществом, если ты имеешь опыт в технической поддержке СБИС.

КАКИХ КАНДИДАТОВ МЫ ЖДЁМ?

• Любите помогать людям - это ключевое качество наших специалистов технической поддержки;
• Готовы к постоянному развитию, готовы постоянно повышать свою квалификацию;
• Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры, любимые книжки или приготовление борща;
• Сможете подготовить рабочее место с доступом к надежному интернет-соединению.