Вакансия: Администратор-оператор
Описание вакансии
Дорогой соискатель, в нашу команду требуется разделяющий наши ценности сотрудник, способный предоставить высокий сервис.
О нас:
Мы - Грин Флоу Лахта Парк, первый и единственный в России термальный хилинг-комплекс.
В основе нашей концепции отдых, физическое и ментальное оздоровление в атмосфере спокойствия, единения с природой. Мы дарим нашим гостям возможность сбежать от цивилизации, восстановиться и уделить время своему телу и мыслям.
От нас:
- Еженедельно мы отправляем наших сотрудников отдыхать в комплексе, чтобы он сам проводил чек-ап, знал процесс изнутри.Мы за здоровое разделение труда и отдыха, отсутствие переработок и разделение зон ответственности. Всегда готовы помочь, принять обратную связь, проявить эмпатию и понимание.
- На протяжении периода адаптации и далее Вас стажирует, обучает, ведет и поддерживает старший администратор.
Условия работы:
- Корпоративный трансфер. До и после смены (12 мин. в пути ) от и до ст. м. Беговая;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (оплачиваемый отпуск, больничный);
- График работы - 2/2 с 9 до 21;
- Заработная плата: фиксированный оклад 46 тыс. руб. + ежемесячная премия 10 000;
- Выплата стабильно 2 раза в месяц;
- Бесплатное посещение всего комплекса, 30% скидка в гастробар для сотрудников;
- Корпоративная культура;
- Профессиональное обучение, тренинги;
- Перспектива карьерного роста (компания планирует расширение);
Первые две недели работы - в офисе, далее возможно удаленный формат.
Обязанности администратора-оператора:
- Прием телефонных звонков и консультация гостей;
- Обработка входящих заявок на сайте / WhatsApp / Telegram;
- Предварительная запись гостей на посещение, запрос информации для пропуска на территорию комплекса.
Всё в соответствии с нашими стандартами, устными и текстовыми скриптами, диджитал этикетом.
Вы подходите нам, если:
- Грамотная устная и письменная речь, телефонный и диджитал этикет;
- Умение сохранять и транслировать свое спокойствие
- Проактивность, нацеленность на результат, ответственность, самодисциплина.
Пожалуйста, в сопроводительном письме укажите самый важный критерий для Вас при выборе места работы. Благодарим!
Откликайтесь! Готовьте свои вопросы, пообщаемся, познакомимся, подходим ли мы друг другу. Очень ждем своего человека!
