Вакансия: Ассистент руководителя
Описание вакансии
Usetech - аккредитованная IT-компания, была основана в 2006 году. Уже 17 лет мы успешно реализуем и внедряем проекты заказной разработки, зарекомендовав себя как надежного IT-партнера.
Среди наших клиентов крупнейшие ритейл-компании, финансовые организации, компании в сфере IT, телеком и блокчейн.
Сейчас мы в поиске помощника Проджект менеджера
Каким должен быть Ваш опыт:
- навыки работы с help-desk или service-desk;
- опыт коммуникации/консультации/поддержки пользователей через различные каналы; (телеграм, чат);
- опыт общения с разработчиками по вопросам устранения ошибок или доработки нового функционала;
- опыт тестирования релизов;
- умение писать инструкции для нового функционала;
Ваши задачи:
- Общаться с пользователями через сервис-деск и телеграмм-каналы;
- Выполнять поручения, готовить отчеты
- Давать рекомендации по настройке сайта;
- Помогать определить причины проблем и решить их;
- Писать инструкции к новому функционалу;
- Помогать в тестировании релизов;
- Грамотно передавать информацию разработчикам, руководству и другим отделам;
Что ты получишь, работая с нами:
- Полностью удаленную работу;
- Высокий оклад;
- Оформление по ТК (ДМС, оплата курсов, вебинаров);
- Регулярные внутренние семинары, посвященные новым технологиям и самым актуальным темам в области разработки, аналитики и тестирования
- Usetech English Club обучение английскому с корпоративными скидками, разговорный клуб;
