Специалист одела контроля качества / Менеджер по оценке звонков (удаленная работа)

12 ноября 2024

Уровень зарплаты:
от 40 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист одела контроля качества / Менеджер по оценке звонков

Описание вакансии

"Прослушкин" - это сервис по аудиту звонков и контролю качества отделов продаж. Обороты наших клиентов превышают 200 млрд руб совокупно (ЛСР, Газелькин, Мегафон и многие другие).

Опытные супервайзеры зарабатывают с нами 60 000+ руб. ежемесячно. У нас вы сможете получить самый высокий доход по данной позиции!

Каждый месяц у нас появляются новые проекты, поэтому мы ищем менеджера по оценке звонков на постоянную занятость, но удаленно c аналогичным опытом работы от года. Важно - работа не по совмещению!

Чем Вам предстоит заниматься:

  • Отбирать и прослушивать звонки менеджеров по продажам;
  • Оценивать звонки по чек-листам;
  • Давать письменные рекомендации и подводить итоги по каждому из специалистов (обязательный пункт - грамотность);
  • Выгружать автоматические отчеты по итогам прослушивания.

Мы ждем, что Вы:

  • Обладаете опытом не менее 1 года в продажах или телемаркетинге;
  • Работали в должности менеджера по контролю качества звонков от года ( не рассматриваем кандидатов без опыта в оценке );
  • Разбираетесь в техниках продаж и работали со скриптами;
  • Умеете работать в Excel на базовом уровне - обязательно (знать, что такое "протянуть ячейку" или "форматировать по образцу");
  • Отличное знание русского языка - обязательно (проводим тестирование) ;
  • Важно наличие персонального компьютера или ноутбука, скоростного интернета;
  • Из личных качеств ценим активность, исполнительность, оперативность и профессионализм ;
  • Вакансия строго для жителей России. Если вы планируете работать из другой страны, то мы не сможем сделать вам предложение.

Что мы предлагаем:

  • Практическое обучение и ежедневная помощь. У нас действует авторское электронное обучение, вас регулярно перепроверяет старший специалист и отвечает на вопросы;
  • Стабильные выплаты без задержек. Оплачиваемые отпуска и больничные.
  • Доход для новичка нашей команды после стажировки от 40 000-45 000 руб. в месяц. Обговаривается с кандидатом индивидуально. При качественном росте вашей работы придет и финансовый;
  • Предполагаемая занятость: 40 часов в неделю (полный рабочий день, без совмещения и фриланса. Наша вакансия - постоянная удаленная работа в режиме 5/2, можно согласовать удобное время работы в пределах окна 8-19 ч.) ;
  • У нас интересная, развивающая кругозор работа (вы будете работать с несколькими проектами одновременно), при этом она достаточно интенсивная;
  • По-настоящему веселый и сплоченный коллектив с хорошим чувством юмора, мы ежедневно общаемся в общем чате, отправляем друг другу подарки курьерской доставкой на Дни рождения. У нас бывают даже живые корпоративы. Есть супервайзеры, которые работают более 5 лет и более года, что говорит о хороших условиях труда. Уровень удовлетворенности наши специалистов условиями труда в 2023 году составил 92% из 100. Адекватное и человечное руководство.

Мы ценим активных кандидатов. В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, свой опыт в продажах, оценке и тренингах.