Продуктовый аналитик (трайб Digital) (удаленная работа)

Вакансия: Продуктовый аналитик (трайб Digital)

Описание вакансии

Кто мы:
ОТП Банк это банк с понятной философией. У банка есть миссия стать самым клиентоцентричным банком страны. Банк хочет не только предоставлять весь спектр современных банковских услуг, обеспечивать отличный опыт взаимодействия через цифровые каналы и предлагать выгодные и удобные продукты, но и вызывать эмоции. Поддерживать устремления тех, кто открыт новому, тех кто с оптимизмом смотрит на жизнь и готов к смелым поcтупкам. Чтобы внутренний образ соответствовал внешнему мы изменились визуально и стали намного ярче. Каждый новый цвет обозначает конкретное качество, а вместе они формируют цветовую фотографию эмоций ОТП. В этом суть репозиционирования банка, ведь бренд и его восприятие важны как для клиентов, так и для сотрудников.

Кого ищем: Продуктового аналитика в команду "ДБО Sales". Зона ответственности команды это приложение и интернет банк для клиентов банка. Мы отвечаем за возможность открыть новые продукты (карты, вклады, кредиты) в ДБО. У нас много интеграций с внутренними и внешними системами, интересные задачи, новый для банка функционал.

Чем предстоит заниматься:

• Настраивать цели и дашборды по пользовательскому поведению на сайтах и в приложениях;
• Анализировать поведение пользователей, давать предложения по улучшению ключевых показателей площадок;
• Ставить задачи разработчикам по установке меток в приложениях и на сайтах;
• Отслеживать активность, выявлять недочеты воронок;
• Помогать в организации A/B-тестирования, юзабилити тестирований, опросов;
• Организовать источник данных по клиенту внутри компании;
• Участие в регулярных процессах команды;
• Презентация результатов работы заказчику;
• Тестирование гипотез с использованием прототипов;
• Тестирование готовых интерфейсов веб и мобильных приложений;
• Обзор результатов спринта, презентация отчетности на демо дне.

Что мы ждём от тебя:

• Аналитический анализ данных обратной связи;
• Методики описания пользовательских требований к взаимодействию продуктом;
• Системы оценки эргономических качеств интерфейса;
• Эксперт в Google Analytics (Firebase), Amplitude, AppMetrica и Яндекс Метрике;
• Знание SQL и опыт построения сквозной аналитики;
• Знание BI инструментов (Power BI, Superset, Tableau)
• MS Excel (инструменты статистического анализа).

Плюсом будут:

Умение читать код на R или Python, опционально ETL.

Что мы предлагаем:

• Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удаленный формат;
• Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем;
• Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
• Программы поощрения ОТП Мания (когда ты за внутреннюю валюту можешь купить себе как толстовку, так и day-off, например);
• Welcome pack;
• ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
• Льготные условия по кредитам и депозитам;
• BestBenefits сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
• Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
• Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
• Корпоративная библиотека;
• Детские подарки к Новому Году.