Специалист технической поддержки (система подвижного состава, гибрид) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (система подвижного состава, гибрид)

Описание вакансии

О нас:

В течение 17 лет мы предоставляем услуги в области развития IT-инфраструктуры для предприятий в сфере транспорта. Среди наших клиентов такие компании, как: РЖД, Объединенная вагонная компания (ОВК), ВТБ, Трансконтейнер, УралВагонЗавод и многие другие.

Сейчас мы находимся в поиске специалиста отдела технический поддержки по сопровождению системы подвижного состава.

Основные задачи:

• Формирование, проверка и обработка заявок в информационной системе на регистрацию/перерегистрацию подвижного состава;
• Анализ и обобщение потребностей в доработке ПО или разработке нового функционала;
• Выполнение задач, поставленных непосредственным руководителем.

Для нас важно:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Опытный пользователь MS Office (Word, Exсel);
• Высокий уровень коммуникативных навыков и клиентоориентированности;
• Умение работать самостоятельно и в команде;

Будет плюсом:

• Опыт работы в железнодорожной сфере.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (понедельник - четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45), 2 дня - офис, 3 дня - удаленный формат;
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата (оклад + квартальные премии);
• Перспективы профессионального и карьерного роста (ведущий специалист/руководитель департамента или помощник менеджера/менеджер по работе с клиентами);
• Минимум бюрократии. В компании принят неформальный стиль общения, многие вопросы решаются напрямую и через мессенджеры;
• Комфортный просторный офис, оборудованный кухней и всем необходимым (находится между метро Бауманская и Электрозаводская);
• Дополнительные премии ко дню рождения и официальным праздникам.