Вакансия: Delivery Manager в Управление продуктовых и Расчетных систем
Описание вакансии
Тинькофф сейчас второй по масштабу системно-значимый банк. Совсем недавно мы перешагнули отметку в 38 миллионов клиентов и поставили себе амбициозную цель в 50 миллионов в этом году.
Для этого развиваем:
- кредитные и дебетовые карты;
- кредиты;
- страхование;
- банковское обслуживание для бизнеса;
- семейный банкинг;
- инвестиции;
- путешествия;
- мобильную связь;
- развлечения;
- образовательные проекты;
- антифрод-технологии;
- голосового помощника и многое другое.
Проект
Бизнес-подразделение (более 40 продуктовых и платформенных команд) занимается развитием ядра банковских систем Тинькофф.
Задачи масштабирование практик эффективного управления производственными процессами.
Роль
Delivery менеджер в Тинькофф лидер изменений и развития процессов в командах, отделах, продуктах и бизнес-линиях.
Ты будешь взаимодействовать со всеми участниками создания ценностей: заказчиками, владельцами продуктов, командами разработки, архитекторами, поддержкой, маркетингом, продажами.
Цели Delivery-менеджера
- Ускорять производство и поставку продуктов на рынок в условиях растущей сложности IT-систем, коммуникаций, процессов. Работать с ожиданиями заказчиков
- Повышать прогнозируемость поставки в условиях постоянных изменений рынка
- Масштабировать управленческие подходы для сохранения скорости и качества разрабатываемых решений в условиях непрерывного роста бизнеса
Задачи
- Выработка критериев эффективного процесса создания продукта вместе с его участниками: количество, качество, скорость, прогнозируемость, коммуникации
- Поиск зон роста и оптимизация процессов за счёт релевантных подходов, при необходимости адаптация их под специфику продукта
- Построение эффективного сквозного end-to-end процесса, а так же настройка взаимодействия на всех этапах создания продукта. Работа с Discovery и Delivery
- Проведение воркшопов, консультирование и коучинг команд, руководителей, владельцев продуктов
- Получение удовольствия от влияния на развитие продуктов, которыми пользуются миллионы
Что ожидаем
- Опыт организации процессов и управления изменениями в командах и подразделениях в релевантной роли (Kanban), Delivery/Product/Project Manager, Agile Coach, Scrum Master, Team Lead
- Практический опыт в управлении end-to-end потоком создания ценности: от идеи, до конечного пользователя и поддержки
- Знание и опыт работы с методами и подходами к организации процессов. Знание контекстов их применения, слабых и сильных сторон при создании продуктов
- Опыт выстраивания процессов планирования и поиска оптимальных решений
- Способность адаптироваться под контекст и входить в роль консультанта, коуча, менеджера или аудитора
- Умение собирать статистику по процессным метрикам, анализировать и вырабатывать решения
- Умение оперировать статистическими данными на уровне вычисления среднего значения, медианы, перцентиля
- Опыт работы с кросс-функциональными и распределенными командами, фасилитации групповых обсуждений
- Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность
- Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач
Что предлагаем
- Работу в офисе, гибридный или удаленный формат работы
- Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
- Профессиональное развитие. Вы получите доступ к библиотеке с технической литературой, тренингами и мастер-классами для сотрудников
- Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
- Бесплатный фитнес-зал Tinkoff Sport. Пользуйтесь тренажерами, посещайте групповые программы, грейтесь в сауне, участвуйте в турнирах по баскетболу и волейболу
- Бесплатные обеды в Tinkoff Cafe. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
- Достойную зарплату обсудим ее на собеседовании
