Менеджер по работе с клиентами в ИТ-компанию (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами в ИТ-компанию

Описание вакансии

Data Heroes это ИТ-продукт, который помогает сервисным компаниям возвращать клиентов. Мы ценим творческий подход и готовы развивать начинающих специалистов.

Если вам интересно общаться с клиентами, и вы хотели бы развиваться в области IT-продаж, то мы можем предоставить вам следующие возможности:

• Погружение в пользовательский опыт клиентов, много прямого общения с клиентами

• Опыт работы и рост скиллов в динамично развивающемся стартапе

Обращение основателей:

Мы работаем в ИТ сфере всю свою жизнь и имеем огромный опыт от ведения крупных проектов до развития продуктов. Когда мы создавали компанию Data Heroes, мы решили сделать все, чтобы нашим сотрудникам было комфортно и интересно работать, ведь ИТ это не компьютеры и код, а, в первую очередь, люди. Поэтому все сотрудники нашей компании работают удаленно, занимаются интересными для себя задачами и имеют персональный план развития. Мы регулярно и по понятным правилам повышаем зарплаты и приветствуем желание развиваться.

Обязанности:

• Общение с пользователями: обзвон клиентов, ведение клиентов от первого звонка до выставления счетов, допродажи модулей продукта текущим клиентам, решение конфликтных ситуаций

• Отслеживание и устранение дебиторской задолженности

• Выполнение плана по объему продаж и количеству клиентов

• Взаимодействие со смежными подразделениями: эксперты, тех.поддержка и т.д.

Требования:

• Можно без опыта работы приветствуется опыт работы в продажах

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать с данными (например, в Excel)

• Развитые коммуникативные навыки

• Стрессоустойчивость

• Внимание к деталям

Условия:

• Полный рабочий день 5/2, удаленная работа

• Работа в дружном стартап-коллективе

• Оклад 30000 + %