Оператор контактного центра (входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контактного центра (входящая линия)

Описание вакансии

Call-центр Virtalcall приглашает на работу операторов (удалённо)

Мы предлагаем работу на проекте крупнейшего застройщика РФ. В настоящий момент производится набор на линию консультации. Это входящая линия.

Обязанности оператора:

1. Запись на получение ключей, порядок получения, необходимые документы.
2. Вопросы гарантийного обслуживания и устранения замечаний, после получения ключей. (порядок оформления заявки, статус заявки)
3. Оформление права собственности. (консультация по получению цифровой подписи, необходимых документах)
После обучения менеджер будет обладать необходимыми знаниями, чтобы найти интересующую клиента информацию в базе данных заказчика.

Оплата часа работы от 180 до 190 рублей в час, за время отработанное в линии.

Доступные графики работы:

Консультация

2/2 с 09:00-21:00

Дата ближайшего обучения:
Направление консультации 04.03.2023 ; Продолжительность обучения 6 рабочих дней, с 10 до 18 часов по МСК времени;

Формат обучения онлайн. Обучение оплачивается оператору по ставке 150 рублей час, после отработки в линии 70 часов.

К соискателям на вакансию применяются следующие требования:
обязательное требование к качеству связи, без перебоев с интернетом и посторонних звуков.
грамотная речь;
быстрая обучаемость;
стрессоустойчивость;
доброжелательность, вежливость, ответственность;
владение компьютером на уровне уверенного пользователя (электронная почта, интернет браузеры, Мiсrоsоft Оffiсе);
персональный компьютер с операционной системой не старше Windоws 8, стабильное проводное Интернет-соединение и отсутствие постороннего шума при работе в линии.
наличие исправной гарнитуры для компьютера (наушники с микрофоном).

Возможные варианты оформления: 1. По договору с самозанятым, 2. По договору ГПХ (размер ставки на руки на 20 руб./час ниже)

Опыт работы НЕ ОБЯЗАТЕЛЕН, но приветствуется опыт работы на следующих позициях: оператор контактного центра, удаленная работа, консультант, работа из дома, специалист службы поддержки, сотрудник техподдержки, оператор саll центра, консультирование, специалист колл-центра, менеджер колл-центра, (саll сеntr), оператор контактного центра, менеджер по работе с клиентами