Вакансия: Консультант отдела досудебного взыскания (удаленная работа)
Описание вакансии
Мы предлагаем:
работу в компании - лидере на рынке микрофинансовых услуг
атмосферу безопасности: официальное трудоустройство (по ТК РФ) и все социальные гарантии (отпуска, больничные), ДМС
финансовую стабильность: ежегодная индексация оклада, прозрачная система мотивации и премия без ограничения максимума, своевременные выплаты без задержек, средний уровень дохода от 60 000 рублей в месяц
поддержку на старте плановые показатели для стажеров в первые два месяца снижены, премию уже с 1 месяца.
график работы 5/2
подробное обучение с нуля в течение 5 дней, для сотрудников с опытом 3 дня, поддержку наставников, тренеров и опытных коллег
насыщенную корпоративную жизнь: увлекательные тимбилдинги и интересные мероприятия
непрерывное обучение для повышения профессиональных навыков
удаленный формат работы (работа из дома)
работа в рамках правового поля (в т.ч. 230 ФЗ)
Чем предстоит заниматься:
информировать клиентов о просроченной задолженности по телефону
мотивировать клиента на погашение задолженности: договариваться о внесении платежа и консультировать, как грамотно выйти из ситуации, предлагать специальные условия
выполнять цели по сбору просроченной задолженности.
Мы ожидаем от тебя:
нацеленность на результат
выполнение цели по сборам, эффективности и качеству обслуживания
соблюдение действующего законодательства РФ, в т.ч. 230 ФЗ и Гражданский кодекс, должностные инструкции Службы Взыскания
грамотную речь, умение вести переговоры
умение слышать клиента и готовность ему помочь
наличие ПК или ноутбука, стабильного проводного интернета и гарнитуры
