Руководитель проекта по работе с партнерами (CRM, интеграторы) (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель проекта по работе с партнерами (CRM, интеграторы)

Описание вакансии

В Айтулабс мы создаём коммуникационную платформу для b2b-продуктов. За 20 лет мы стали самой популярной IP-АТС в России свыше 60 тысяч компаний пользуются ей каждый день. Сегодня достигли большого успеха в создании лучшей Виртуальной АТС для малого и среднего бизнеса, но мы идем дальше. По признанию самих CRM, сегодня именно ВАТС от Айтулабс является самым популярным решением для интеграции CRM и телефонии.

Мы масштабируем наше сотрудничество с эко-системой SaaS-продуктов и укрепляем отношения с вендорами и системными интеграторами, поэтому ищем руководителя проекта по работе с партнерами .

Задачи:

• выстраивание долгосрочных отношений с вендорами CRM (у нас порядка активных 100 интеграций);

• выстраивание эффективной поддержки клиентов с интеграциями, отношений между поддержками вендоров;

• поддержка интеграторов, внедряющих CRM, а также их клиентов. Решение сложных кейсов;

• оттачивание партнерской программы для системных интеграторов с учетом реалий наших партнеров, создание лучшей и универсальной партнерки;

• сбор обратной связи от партнеров и вендоров о работе нашей ВАТС и интеграций;

• продвижение наших интеграций в маркетплейсах CRM;

• работа в связке с аккаунт-менеджерами, продуктологом, маркетологами, поддержкой;

• организация потока обратной связи от клиентов, партнеров, интеграторов для дальнейшего развития интеграций;

• анализ обращаемости по темам интеграций и его презентация;

• проведение обучений партнеров и публичные выступления;

• организация участия нас и партнеров в мероприятиях.

Что ждем от тебя:

Ты работаешь или работал в эко-системе российских SaaS-продуктов. Вероятно, ты уже выстраивал похожую работу в какой-либо CRM или системном интеграторе. Ты отлично ладишь с людьми и выстраиваешь долгосрочные отношения.
Интеграции разных систем для тебя что-то очень простое.

Обязательно напиши сопроводительное письмо к резюме.

Мы предлагаем:

• Захватывающий проект! Хардкорная практика! - Мы переизобретаем телеком, применяя новые современные технологии.

• Работа с крупнейшими телекоммуникационными и SaaS-компаниями России.

• Замечательный коллектив. Работа с профессионалами высокого класса, плоская система управления и быстрое принятие решений.

• Мы аккредитованная IT - компания.

• Официальное оформление и белая ЗП.

• Любой человек в нашей команде открыт к общению, готов ответить на возникающие вопросы и поделиться тем, что знает сам.

• Возможность работать удаленно и гибко планировать свой график работы. Как правило, основная активность в компании происходит с 10 до 19, но можно начать раньше или позже.