Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Добро пожаловать в команду Ассоциации Байкальская Виза !

Ассоциация Байкальская Виза крупная сеть отелей и ресторанов в Иркутске.

Приглашаем в нашу команду Оператора call- центра

Задачи:

• Прием и обработка поступающих звонков.
• Регистрация всех обращений в системе;
• Консультирование обратившихся относительно услуг и/или продуктов гостиничного комплекса
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса по телефону в гостиничном комплексе с учетом стандартов компании;
• Оформление заказов от клиентов и гостей гостиничного комплекса
• Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями

Требования к кандидату:

• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки;
• Опыт работы в продажах или сфере услуг будет преимуществом;
• Умение и желание работать с людьми;
• Личные качества: стремление помогать людям, умение расставлять приоритеты, доброжелательность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.
• Знание ПК
• Наличие ноутбука/компьютера и телефона

Мы предлагаем:

• Удаленный график 5/2 с 12:00 до 20:00 (понедельник, вторник - выходные)
• Официальное трудоустройство;
• Программное обеспечение для работы
• Помощь в адаптации и обучении на начальном этапе
• Возможность развития в крупной компании , наличие карьерного роста
• Программа лояльности для сотрудников, возможность проживания в отелях сети Ассоциация Байкальская Виза