Вакансия: Телемаркетолог (удаленно)
Описание вакансии
Jivo международная продуктовая IT компания, входящая в экосистему Сбера.
Наш продукт платформа для связи с клиентами с помощью различных инструментов: чат на сайте, телефония и обратные звонки, прием сообщений из соцсетей и мессенджеров, корпоративный чат и другие инструменты для коммуникаций.
И ещё немного о нас:
- Более 10 лет на рынке;
- Команда 170+ профессионалов по всему миру (Россия, США, Европа, Бразилия, Турция и др.);
- 1 по популярности в России, а также входит в топ-10 платформ для поддержки клиентов в мире.
Задачи, которыми предстоит заниматься:
- Совершать теплые звонки (без поиска базы);
- Проводить переговоры с клиентами, с целью информирования о текущих акциях, вебинарах, изменениях в продукте;
- Проводить маркетинговые исследования с целью изучения спроса на продукцию;
- Вести рабочую документацию в CRM;
- Выполнять поставленные KPI (количество звонков, соблюдения скрипта, конверсия из перевода в потенциального клиента, ведение CRM)
От себя предлагаем:
- Дружелюбную обстановку и отсутствие бюрократии;
- Удаленную работу на территории РФ (fulltime), график 5/2 (9:00-18:00 по мск);
- Комфортный вход в проект при поддержке опытного наставника и команды;
- Официальное трудоустройство, белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Заботу о твоем здоровье: ДМС со стоматологией и страховка для путешествий (после прохождения испытательного срока);
- Курсы английского с корпоративным преподавателем.
Что мы ждем от кандидатов:
- У тебя есть опыт работы с клиентами, с телефонными звонками;
- Есть ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура с микрофоном, веб-камера;
- Ты коммуникабельный, грамотно и вежливо общаешься по телефону.
