Вакансия: Удаленный специалист поддержки (чаты и звонки)
Описание вакансии
Мы - OZON.Fintech
Наша задача - разрабатывать и развивать новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц.
В свою команду мы ищем крутых специалистов клиентского сервиса, вместе с которыми
мы будем помогать клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Ozon картой.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и прозрачную оплату труда;
- Полная удалёнка, график работы 2/2 по мск;
- Большие возможности для карьерного развития, прийти к нам специалистом и вырасти в руководителя это реально;
- Комфортную адаптацию: после обучения вам будет помогать наставник, который сопровождает на всех этапах работы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие чаты и звонки от клиентов;
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов;
- Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев ;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное владение ПК ( наличие своего пк или ноутбука обязательно на Windows );
- Стабильное Интернет-соединение.
