Zoho Specialist (удаленная работа)

Вакансия: Zoho Specialist

Описание вакансии

Каруна это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами.

С 2015 года мы создаём софт, мобильные приложения, инструменты мониторинга, антифрод-продукты, медиабиблиотеки, крутой маркетинг и клиентский сервис.

Главная ценность Каруны люди.

Вкладываемся в развитие и обучение. Всегда открыты для идей и инициатив. Премируем, одариваем. У нас команда, как семья, офис 99 из 10, удалёнка, если хочешь, и фееричные кутежи.

Сейчас мы находимся в поиске тебя, наш будущий Zoho Specialist !

Работаем с высоконагруженными системами: у наших проектов большая аудитория и внушительные объёмы данных. Спектр задач широкий, они интересные и чертовски сложные. Мы всегда за гибкий подход в выборе технологий и решений. А ещё за открытость. Сможешь смело высказать мнение и донести идеи до команды и руководства. Минимум рутины, максимум любимого дела: всё, чтобы ты круто развивался и рос профессионально. Всегда готовы тебе с этим помочь!

Ваши задачи будут включать:

• Создание удобных и эффективных коммуникационных каналов в мессенджерах, интегрированных с Zoho CRM.
• Работа над связкой Zendesk и Zoho для улучшения работы сапорта и синхронизации данных.
• Разработка четких и понятных технических заданий для усовершенствования API Zoho, с учетом потребностей бизнеса.
• Оптимизация телефонной связи для налаживания теплых отношений с партнерами.
• Интеграция функций онлайн-звонков через Zoom и Google Meet в Zoho для более удобной коммуникации.
• Гарантия безопасности данных через аккуратную настройку ограничений по доменам и IP-адресам.
• Настройка системы уведомлений и приоритетов, чтобы они отвечали текущим потребностям нашего бизнеса.

Мы хотели бы видеть у кандидата:

• Опыт работы с CRM системами на протяжении 2 лет и более.
• Доказанный опыт успешной работы по внедрению, настройке и администрированию CRM-систем, особенно в облачных решениях.
• Глубокое понимание всех возможностей CRM: от автоматизации до воронок продаж и создания отчетов.
• Навыки разработки методических материалов.
• Владение английским языком на уровне В2.

Мы предлагаем:

• Оформим официально. Офис или удалёнка решать тебе.

• Офис 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего в историческом центре Питера.

• Накормим, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис и ты приезжай!

• Кроме отпуска, можешь брать оплачиваемые days off сколько понадобится.

• Позаботимся о твоём здоровье: откроем ДМС с первого месяца, оргранизуем спорт в офисе. А ещё у нас есть психолог.

• Компенсируем ежемесячный кутёж с коллегами.

• Karuna benefit bar, где у тебя есть депозит от компании. В меню: компенсация спорта, языковых уроков, твоего личного психолога, конференций, отпуска, и многого чего ещё.