Ночной специалист технической поддержки iiko 1-2 линии (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

23 июля 2024

Уровень зарплаты:
от 50 000 до 50 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Ночной специалист технической поддержки iiko 1-2 линии

Описание вакансии

ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ К РАБОТЕ В НОЧНЫЕ СМЕНЫ, то в молодую быстроразвивающуюся компанию в связи с расширением штата требуется специалист технической поддержки iiko. СТРОГО С ОПЫТОМ РАБОТЫ ПО АДМИНИСТРИРОВАНИЮ iiko!!!

Автоматизируем общепит более 15 лет, занимаемся iiko 2,5 года, четырехкратный рост клиентов за последний год и стремительно растем дальше!

Обязанности:

  • решать проблемы клиентов по работе с iiko и сопутствующим оборудованием (заявки поступают по телефону и через телеграм-бот)
  • консультировать клиентов по функционалу iiko
  • устанавливать iiko на новые объекты и настраивать торговое оборудование
Требования:
  • ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Опыт работы от года по поддержке iiko в службе технической поддержки дилера или ресторанной сети
  • Уметь работать с ресторанным торговым оборудованием (моноблоки, принтеры, фискальные регистраторы и тд)
  • Самообучаемость -умение самому найти решение проблемы (но и с помощью коллег)
  • Стрессоустойчивость - порой клиенты слишком претензионны и конфликтны
  • Клиентоориентированность - умение понять проблему клиента на его языке и иметь стремление решить ее
  • Наличие оборудования (пк / ноутбук) для работы, гарнитуры, бесперебойного интернета

  • Техническая грамотность

Условия:
  • Удаленная работа
  • График 3/3 с 22.00 до 08.00 мск (первые 1-2 недели в дневную смену)
  • Испытательный срок от 1 до 3 месяцев
  • Дружный коллектив (не пустые громкие слова - коллектив молодой и дружный)