Техническая и информационная поддержка клиентов компании по вопросам интеграции, взаимодействия по API, работы платежного сервиса, уточнение статусов операций по запросу клиента;
Коммуникация с платежными провайдерами при выявлении сбоев в работе сервисов;
Изучение ошибок работы платежного сервиса, постановка задач на исправление и доработки;
Мониторинг работоспособности платежной системы;
Настройка параметров системы в соответствии с требуемой бизнес-логикой;
Оказание поддержки по сервису торгового эквайринга.
Требования:
Опыт работы в сфере электронной коммерции;
Понимание работы платежных сервисов;
Понимание взаимодействия сервисов по API;
Самостоятельность в работе и принятии решений;
Желание разобраться в проблеме и помочь в ее решении.
