CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

Онлайн Патент команда, которая защищает интеллектуальную собственность бизнеса в России и за рубежом.

Уже 10 лет мы регистрируем товарные знаки названия компаний, логотипы и патентуем разработки для гигантов рынка Озон, Пятерочка, ВТБ, Перекресток, Aviasales, HH.ru и для тех, кто только запускает свою империю.

Мы отличаемся от конкурентов наличием собственной онлайн-системы, которая позволяет клиентам подавать заявки и следить за регистрацией их объектов онлайн в личном кабинете. Мы уже добились многого больше 90 000 клиентов пользуются нашей платформой и больше 3000 объектов подают на регистрацию через нас каждый год.

Но наши цели выше, поэтому мы расширяем наше направление CVM-маркетинга и в поисках CRM-маркетолога.

Что предстоит делать:

• Участвовать в разработке и реализации стратегии коммуникаций для канала email, улучшать опережающие email-метрики и бизнес-метрики в автоматических коммуникациях с базой подписчиков;

• Обновлять действующие и запускать новые триггерные цепочки и омниканальные автоматические коммуникации в CDP Sendsay и сервисе textback;

• Сегментировать клиентскую базу, искать новые, развивать существующие точки касания в канале email, автоматизировать коммуникации на разных этапах AARRR-воронки;

• Обогащать и реактивировать клиентскую базу, влиять на сокращение оттока, управлять данными подписчиков;

• Разрабатывать и валидировать гипотезы роста конверсии автоворонок (AB-тесты, HADI);

• Участвовать в разработке и запуске омниканальной стратегии взаимодействия с базой в других каналах прямых коммуникаций: WA, telegram, sms, web-push, jivo, личный кабинет пользователя;

• Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов;

• Вести отчетность по каналу автоматических коммуникаций.

Будет круто, если вы:

• Умеете создавать, запускать и улучшать воронки в email-маркетинге и мессенджерах (WA, tg);

• Уверенно владеете одной или несколькими ESP/CDP (Sendsay, Mindbox, Exponea или сопоставимыми);

• Обладаете навыками работы с таблицами и большими объемами данных;

• Любите и используете data-driven подход, имеете навыки работы в BI-системах;

• Имеете опыт работы с сегментом b2b (будет преимуществом).

Наше предложение:

• Достойное вознаграждение;

• График 5/2 с выходными в СБ и ВС. Полная занятость;

• Трудоустройство по ТК РФ;

• Работа на удаленке из любого города, гибридно или в офисе по адресу г. Москва, Бережковская набережная, 6;

• Обратная связь от руководителя для развития профессиональных компетенций;

• Опытная команда маркетологов;

Этапы собеседований:

1. Телефонное интервью с HR-менеджером

2. Встреча с руководителем направления (очно или онлайн)