Если информация в вакансии не соответствует действительности, или эта вакансия является мошенничеством, сообщите, пожалуйста, модератору, используя кнопку . Спасибо.
Уровень зарплаты: от 55 000 до 55 000 руб.
Требуемый опыт работы: Не указан
Вакансия: Оператор call-центра Mercedes-Benz
Описание вакансии
Обязанности:
Прием входящих звонков клиентов, обработка информационных запросов от клиентов, обработка вх. корреспонденции, взаимодействие с дилерской сетью по рассмотрению обращений клиентов
Занесение информации в БД по всем типам обращений клиентов, ведение статистики
Обработка электронных сообщений в почте и чате
Исходящие звонки клиентам и мониторинг оказания услуг
Ответственность за полноту, качество и правильность, предоставляемых консультаций
Требования:
Уверенный пользователь ПК
Четкая речь
Умение общаться с людьми, доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
Опыт работы в сфере продаж или обслуживания легковых/грузовых автомобилей будет преимуществом
Условия:
График работы - 5/2, 2/2 (ночные смены)
Удаленный формат работы по прохождению испытательного срока
Оформление по ТК РФ
Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив