Вакансия: Аккаунт-менеджер
Описание вакансии
Привет, мы - RetailCRM!
Уже более 10 лет мы создаём передовое решение для eCommerce и ритейла, совершенствуя бизнес наших клиентов.
Наша система помогает использовать современные технологии в своей работе любому розничному бизнесу, сокращает рутину, избавляет от ошибок, сводит всю работу в единое окно.
RetailCRM уже используют 16 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди которых: Lacoste, Адамас, Polaris, Harman, Sisley и др.
Сейчас находимся в поиске Аккаунт-менеджера
Чем предстоит заниматься:
- Разбираться в нашем программном продукте RetailCRM;
- Доносить клиенту ценность использования CRM системы в разрезе бизнеса и помогать решить его бизнес-задачи;
- Сопровождать клиентов на этапе активации в системе (аккаунтинг);
- Увеличивать средний чек действующих клиентов;
- Проводить анализ бизнес-процесса клиента (as is to be), консультации по настройке, подбирать необходимые для реализации инструменты в RetailCRM;
- Проводить презентации системы с погружением в бизнес клиента (Zoom);
- Подбор и контроль работы партнеров-интеграторов на проекте;
- Взаимодействие с технической поддержкой, аналитиками и разработчиками.
Мы ждем от кандидата: - Умение понимать потребности клиента;
- Навыки ведения переговоров;
- Презентационные навыки, умение доносить информацию;
- Способность ясно и четко формулировать свои мысли;
- Настойчивость, упорство в достижении высоких результатов.
Будет плюсом:
- Умение пользоваться Notion, Miro;
- Владение инструментами и технологиями b2b продаж.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
- Удалённая работа или из офиса в Липецке, Оренбурге, Ростове, Москве;
- Гибкий подход к началу рабочего дня;
- Достойные условия оплаты труда, прозрачная система выплаты бонусов;
- Молодой и дружный коллектив, адекватное руководство.
