Супервайзер (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Супервайзер (удаленная работа)

Описание вакансии

Ощутите все плюсы и возможности удаленной работы!

Юридическая компания "Афонин и партнеры" занимается банкротством уже более 7 лет. Мы работаем честно, на первой консультации описываем все риски и сложности предстоящего дела.

Мы помогли 2000 клиентам. Наши клиенты благодарят нас за работу и заботу о них. Подтверждением этого является наш индекс лояльности, который составляет выше 92% и отзывы клиентов.

Наши условия:

• Стабильный доход - весь доход перечисляется на карту без задержек.

• График работы 5/2 скользящий, с 08.00 до 17.00 (мск.вр.).

• Входящий поток клиентов - Вам не придется их искать. Работаем по всей России, мы знаем особенности арбитражных судов каждого региона.

• Обучение - новых сотрудников обучают опытные коллеги, действуют система стажировки и наставничества.

• Развитие внутри команды и карьерный рост.

• Активная корпоративная жизнь (конкурсы с ценными призами, совместные поездки и другие мероприятия).

Обязанности:

• Обеспечение и улучшение качества звонков и переписок менеджерами колл-центра с клиентами.
• Обеспечение скорости ответа клиентам колл-центром.
• Выполнение KPI колл-центра.
• Руководство менеджерами колл-центра.
• Найм, обучение, адаптация и наставничество менеджеров колл-центра.
• Выполнение личных плановых показателей по встречам.

Требования:

• Образование средне-специальное, незаконченное высшее/высшее.

• Опыт работы, в качестве руководителя/супервайзера колл-центра от 1 года.
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Быстрая обучаемость.
• Желание достойно зарабатывать.