Эксперт по продажам и работе с клиентами в научно-исследовательской сфере (удаленно)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Эксперт по продажам и работе с клиентами в научно-исследовательской сфере (удаленно)

Описание вакансии

Международная научная лаборатория академического перевода и исследовательской коммуникации доктора экономических наук Васильевой Марины Владимировны находится в поиске талантливого эксперта, который обеспечит выполнение плана продаж и ежемесячное приращение клиентской базы согласно утверждённой программе развития бизнеса.

Наша команда предоставляет премиальные услуги для университетов и ученых. Мы работаем на федеральном рынке России, в Казахстане, Китае и т.д. Мы широко известны в академических кругах и имеем хорошую репутацию надежного поставщика услуг академического перевода, издательских проектов для научных сотрудников, помощи в развитии научной карьеры.

Среди наших клиентов: российские ученые, подразделения РАН, докторанты из Казахстана, ученые из Китая и Ближнего Востока и мн. др.

У нас есть видение будущего, стратегия, поставлены процессы. Мы хотели бы видеть в команде опытного и энергичного профессионала, желательно из научной среды, интересного собеседника, человека со здоровыми амбициями и увлеченного научными коммуникациями.

Модели продаж:

Преимущественно - экспертные продажи с коротким или средним циклом сделки на входящем потоке обращений.
Активные продажи потенциальным клиентам.
Активные продажи ключевым клиентам с предварительным анализом открытых источников.
Развитие отношений с текущими клиентами, дополнительные продажи существующим довольным клиентам

У нас не принято "впаривать", не нужно заманивать клиента низкой ценой, быстрыми сроками и др.
Нужно честно работать с клиентами, заинтересованными в наших услугах, выводя их на сделку. Получать от клиентов отзывы и рекомендации, а вместе с ними и новых клиентов.

Ваши обязанности:

• Экспертные продажи услуг (услуги академического и специализированного перевода, лингвистическое редактирование (editing & proofreading), услуги редакциям, услуги публикационных проектов, консультационные услуги исследователям, НИР для юридических лиц, услуги по изданию научных книг, корректура и редактура на разн. языках, издательский процесс, верстки и дизайн, публикации ВАК и мн. др).
• Переговоры и привлечение клиентов. Активные продажи. Поиск новых заказчиков (интернет, научные соц. сети, посещение научных и спец. мероприятий, рассылки и т.д.). Разработка и реализация специальных акций, направленных на привлечение заказчиков;
• Активная работа в научных и профессиональных соц. сетях, участие в разработке рекламных материалов, контента сайта; мониторинг и анализ рынка услуг конкурирующих компаний;
• Анализ ключевых потенциальных клиентов, налаживание новых контактов с сотрудниками университетов.
• Развитие клиентской базы, организация сбора новых контактов. Поиск новых представителей в университетах, редакциях журналов.
• Работа по плану и его выполнение. Подготовка отчетов о продажах.

Требования:

• В короткий срок разобраться в бизнесе компании.

• Опыт и знание специфики бизнеса и этикета общения с научной ЦА. Эмпатия по отношению к клиентам.

• Умение составить скрип разговора, шаблон рассылки и др.

• Навыки сбора клиентской базы, умение пользоваться программами и возможностями соц. сетей.

• Владение инструментами продаж для научной ЦА. Умение искать клиентов самостоятельно. Умение работать с клиентами в разных форматах (научные соцсети, мессенджеры, телефон и т. д.). Грамотная и приятная речь, умение находить общий язык с разными людьми. Умение расположить к себе, презентовать услуги.

• Опыт активных или экспертных продаж. Грамотная устная и письменная речь. Построение эффективных коммуникаций с клиентами.

Условия для удаленной работы:

1. Оклад - 40000 рублей + премия от выполнения плана по выручке + премия от привлечения новых клиентов + премия от перевыполнения плана.

2. Официальное оформление на полный рабочий день.

Без обзвонов! Без "продажи воздуха" и "курсов".

Мы предоставляем:

Возможности хорошо зарабатывать для опытных и мотивированных сотрудников.

Интересную работу для интеллектуалов с услугами высокого качества для VIP научного сегмента.

Возможность работы с несколькими направлениями нашего бизнеса.

Тест на квалификацию и внимательность. Чтобы получить приглашение на собеседование, напишите в "сопроводительном письме" ответы на вопросы:

1. Как должен действовать менеджер по продажам, получив от клиента такой запрос:

НАЧАЛО ЗАПРОСА

Добрый день. Нужна публикация моей научной статьи по специальности экономика в журнале, индексируемом SCOPUS/WOS, квартиль 1-2. Текст статьи не переведен на англ. Сроки публикации - не более 6 месяцев.

Что нужно сделать? Предложите ваш вариант ответа на письмо или сценарий телефонного ответа.

2. Какова целевая аудитория продукта "Создание и поддержка сайтов на издательской платформе OJS (Open Journal Systems)" (найдите его на сайтеhttps://russian-science.info)?
Опишите правильный процесс продажи этого продукта.

3. Какие стратегии продаж Вы планируете применить на данной вакансии, чтобы обеспечить план. Что планируете предпринимать для продаж услуг B2B (университеты, редакции), B2C (ученые, сотрудники университетов). Какими программами для автоматизации продаж вы умеете пользоваться? Что вам потребуется от нас для успешной работы?

4. Опишите детально ваш опыт в продажах профессиональных услуг B2B, B2C. Чем Вы можете быть полезны нашей компании?

5. Какие научные соц. сети Вы знаете и как в них привлечь клиентов?

6. ЦА научных переводов и редактирования?

7. Как продать услугу китайскому ученому?

8. Пришлите ссылку на свой профиль в LinkedIn.

Не рассматриваю совместителей.